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Servicios de consultoría
Cuatro frentes que se pueden contratar por separado o como un solo proceso — tres para empresas privadas y uno específico para instituciones del Estado. Todos terminan en documentos que se usan, con responsables y fechas.
Planificación estratégica
La mayoría de las empresas dominicanas que atendemos sí saben a dónde quieren llegar. Lo que no tienen es el camino escrito, ni una forma de saber cada mes si están más cerca o más lejos.
Este proceso convierte esa intención en un plan con números, responsables y fechas — y en un tablero que la gerencia pueda revisar en veinte minutos.
- Diagnóstico interno y del entornoEntrevistas con la gerencia y el equipo, revisión de resultados y análisis de competencia y mercado.
- Misión, visión y valores que sí se usanRedactados en el idioma de tu empresa, no copiados de una plantilla.
- Objetivos estratégicos a 1–3 añosPocos, priorizados y medibles. Diez objetivos es no tener ninguno.
- Tablero de indicadoresQué se mide, cada cuánto, quién lo reporta y cuál es la meta.
- Plan de acciónIniciativas concretas con responsable, fecha y recursos asignados.
Qué recibes
Los entregables de este servicio.
Qué recibes
Los entregables de este servicio.
Estructura organizacional y procesos
Cuando una empresa crece rápido, la estructura se arma sola: alguien empieza a hacer algo, le queda, y así se queda. Diez años después nadie sabe bien quién responde por qué, y cada salida de un empleado es una crisis.
Este servicio pone por escrito cómo funciona la empresa hoy, señala dónde se traba, y deja documentado cómo debe funcionar.
- Organigrama y líneas de mandoQuién reporta a quién, sin las ambigüedades que generan conflicto.
- Descripción de puestos y funcionesBase para evaluar desempeño, contratar bien y definir sueldos con criterio.
- Levantamiento de procesos claveVentas, compras, cobros, servicio: los que mueven el dinero.
- Identificación de cuellos de botellaDónde se pierde tiempo, dinero o clientes, con propuesta de corrección.
- Manuales de procedimientosEscritos para que los lea la gente que hace el trabajo, no un auditor.
Acompañamiento a la ejecución
Aquí es donde se cae la mayoría de los procesos de consultoría del país. Se entrega el plan, todo el mundo aplaude, y a los tres meses la operación del día a día se lo tragó completo.
Volvemos periódicamente a sentarnos con la gerencia: revisamos los indicadores, vemos qué se cumplió y qué no, y ajustamos lo que haga falta. Es la diferencia entre un documento y un cambio real.
- Reuniones de seguimientoMensuales o trimestrales, con agenda y acta. No son visitas de cortesía.
- Revisión de indicadoresQué se movió, qué no, y por qué. Con conversación incómoda cuando toca.
- Ajustes al planEl contexto cambia. Un plan que no se ajusta se vuelve mentira en seis meses.
- Apoyo en decisiones claveUna llamada cuando hay que decidir algo grande y quieres una opinión de afuera.
Cómo se contrata
El esquema más común.
“Decirte lo que está mal es la parte fácil. El valor está en lo que se hace después.”
Qué recibes
Documentos listos para presentar ante el órgano rector.
Consultoría a entidades gubernamentales
Asesorar a una institución pública no es lo mismo que asesorar a una empresa. Hay instrumentos con formato definido, órganos rectores que los revisan, y calificaciones que dependen de entregar a tiempo y como se pide.
Trabajamos con ministerios, direcciones generales, ayuntamientos y organismos descentralizados en la formulación de sus instrumentos de planificación y en el ordenamiento interno que esos instrumentos exigen.
- Plan Estratégico Institucional (PEI)Diagnóstico, ejes estratégicos, objetivos y matriz de resultados, alineados a la Estrategia Nacional de Desarrollo y al plan sectorial correspondiente.
- Plan Operativo Anual (POA)Bajada del PEI al año en curso: productos, metas trimestrales, indicadores y responsables por área.
- Estructura organizativa y manual de cargosLevantamiento y documentación conforme a los lineamientos del Ministerio de Administración Pública.
- Manuales de procesos y procedimientosProcesos sustantivos y de apoyo documentados, con sus flujos y puntos de control.
- Apoyo en indicadores del SISMAPIdentificación de brechas y preparación de las evidencias que cada indicador requiere.
- Acompañamiento en NOBACIApoyo en la implementación de las Normas Básicas de Control Interno y su documentación.
- Capacitación a servidores públicosFormación gerencial y ofimática con casos del propio contexto institucional.
Contrataciones públicas: participamos en los procesos de compras y contrataciones del Estado. Si necesitas nuestras credenciales, RNC o documentación para un proceso, escríbenos y te la enviamos el mismo día.
¿No sabes por cuál empezar?
Es lo normal. En la conversación inicial revisamos tu situación y te decimos cuál de los tres tiene más sentido — o si ninguno.